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| 代码 | 代码描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 0 | 成功 | |
| 100 | 请求参数错误 | 检查您的请求参数是否正确 |
| 101 | 请求超时，请重试 | 检查您的网络情况或者联系客服解决 |
| 200 | 系统错误，请联系客服 | 检查您的接口地址填写是否正确，其他问题联系客服解决 |
| 202 | 系统错误，请稍后再试 | 稍后重试，或者联系对接群 |
| 203 | 暂不支持当前接口 | |
| 204 | 请求异常：无该接口权限，请前往官网开通正式接口。 | 前往官网开通该接口权限 |
| 204 | 请求异常：API 调用次数不足，请前往网站兑换次数。 | 前往官网充值该接口调用次数 |
| 204 | 免费次数或点券余额不足，请充值 | 充值点券后再来 |
| 204 | 请求异常：接口已过期，请续费 | 接口月租到期请前往总 erp 续费 |
| 302 | 未授权店铺或则授权过期 | msg：未授权，data 返回专属的授权链接，请让店铺重新授权 |
| 303 | 店铺未订购该软件 | 店铺订购到期或则未订购请前往订购，接口返回的提示 msg,店铺订购到期或则未订购请前往订购 |
| 401 | 身份凭证无效 | 在请求头中添加 access_token，重新更新 token |
| 404 | 请求路径或请求方式错误 | 请更换请求方式或者检查路径是否正确 |
| 614 | 必须是此交易的买家或卖家才能获取交易详细信息 | 保证传入的订单 ID 和卖家 SessionKey 信息是一致的 |
| 614 | 交易不存在 | 订单已进入历史库，不再提供实时查询，出现此错误请清除本地数据库该订单，不要重试 |
| 614 | 订单 ID 不存在，或者使用了子订单 ID 来查询 | 请填写正确的订单 ID，或使用主订单 ID 来查询 |
| 614 | 交易慢查询访问太频繁 | 缩短查询订单的时间范围，减少超时查询的次数，或者等待一段时间后再来查询 |
| 614 | 单位时间内慢查询过多，服务被降级 | 请稍后重试。 |
| 614 | 佣金服务不可用 | 重试 |
| 614 | 交易服务不可用 | 适当重试 |
| 614 | 服务不可用 | 重试 |
| 614 | 交易服务限流 | 请稍后重试 |
| 614 | 交易服务连接依赖的远程服务错误 | 请稍后重试 |
| 614 | 交易服务处理超时 | 请稍后重试 |
| 614 | 请求参数有误 | 请传入正确的参数 |
| 614 | 门店发货拦截订单 | 重试 |
| 614 | 交易服务不可用 | 重试 |
| 614 | 订单已经被星盘拦截 | 对接星盘发货系统 |
| 614 | 用户不存在 | 通过简单的判断可以减少此类错误：排除特殊字符的昵称，如包含空格，冒号之类的昵称或排除字符长度小于 5 个，大于 20 个的 |
| 614 | 参数：seller_nick 无效，格式不对、非法值、越界等 | 请填写正确的 nick |
| 614 | API 调用远程服务超时 | 1. 每次返回 50 条以下，时间跨度小于半个小时 2. 避开交易高峰期上午 9:30-11:00，下午 14:00-17:00，晚上 20:00-22:30 3.使用增量 API（tool/erps/increment）可以减少甚至避免超时问题 |
| 614 | 请求被拒绝。 | 可能原因为限流，请不要频繁调用，尽量避开高峰期。 |
| 614 | 数据库限流。 | 请求量较大，请避开高峰期。 |
| 614 | 服务访问频繁 | 请稍后重试 |
| 614 | 不合法的参数 | 创建时间和结束时间不能为空 |
| 614 | 非法的参数 | 卖家 ID 非法 |
| 614 | 限流 | 请调整请求频率 |
| 614 | 非法的参数 | 请检查传入参数 |
| 614 | 交易不存在 | 请填写正确的订单号 |
| 614 | 参数无效，格式不对、非法值、越界等 | 请填写正确的参赛 |
| 614 | 必须是此交易的卖家或买家才能添加交易备注 | |
| 614 | 查询条件(修改时间)跨度不能超过一天 | 只能查询 3 个月内并且跨度为一天的修改过的数据 |
| 614 | buyer_nick 无效 | 请填写正确的 buyer_nick。 |
| 614 | 限流 | 避开限流 |
| 614 | 用户未登录或者非法的用户昵称 | 使用正确的用户昵称登录 |
| 614 | 评价者角色非法;买家身份不能查询评价 | 使用合法的评价者角色 |
| 614 | 评价类型非法 | 使用合法的评价类型 |
| 614 | 评价结果非法 | 使用合法的评价结果 |
| 614 | 使用了非法参数 tid | 使用合法的交易父订单号 |
| 614 | 参数校验错误 | 根据返回的错误内容得到具体细节 |
| 614 | 订单不存在 | 使用正确的订单查询评价信息 |
| 614 | 参数：trade_id:P07 无效，格式不对、非法值、越界等 | 1. 在调用订单获取数据的时候，需要提前判断交易是否已经发货，对于没有发货的订单不要去取物流信息。2. 通过增量 API 接口同步订单的时候，不要同步 3 个月以外的订单，以防止取不到交易的情况。 |
| 614 | 参数：trade_id:P07 无效，格式不对、非法值、越界等 | 1. 在调用订单获取数据的时候，需要提前判断交易是否已经发货，对于没有发货的订单不要去取物流信息。2. 通过增量 API 接口同步订单的时候，不要同步 3 个月以外的订单，以防止取不到交易的情况。 |
| 614 | 物流订单不存在 | 调用发货接口前要先判断 tid 是不是属于自身的 tid，并且需要判断 tid 是否存在，最好用搜索出来的 tid 列表里面的数据传入。 |
| 614 | 没有权限进行发货 | 在发货前要判断好订单的状态，只有交易存在、属于自己、并且是等待卖家发货的才能发，其余的状态无需也不能调用这个接口。 |
| 614 | 订单状态不对 | 1.遇到 isv 开头的错误不要在程序重试； 2.建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 没有选择物流公司 | 在前端对是否选择物流公司(company_code)做好校验，没有选择 company_code 的不允许其发货。 |
| 614 | 运单号为空 | 在前端对是否填写运单号(out_sid)进行校验，没有传入 out_sid 不允许其发货。 |
| 614 | 运单号不符合规则或已经被使用 | 每个物流公司都有特定的运单号规则，参照该运单号规则在前端对运单号是否符合对应的规则进行校验，不符合规则的不允许其发货。 |
| 614 | 参数无效，格式不对、非法值、越界等 | 请对照参数表 |
| 614 | 参数为空 | 必填参数为空，如 tid 为空，请确保传入的必选参数不为空，请对照参数表 |
| 614 | 地址库不存在或该地址库不属于当前用户 | 可以通过此接口查询地址库 taobao.logistics.address.search |
| 614 | 没有用户 ID | 检查用户是否登录，或 session 过期 |
| 614 | 已生成发货单 | 已经生成发货单的订单不能发货 |
| 614 | 物流公司名称过长 | 物流公司名称过长，长度在 20 个字符 |
| 614 | 该物流公司不支持自己联系 | 该物流公司不支持自己联系，通过 taobao.logistics.companies.get 查询支持自已联系的物流公司 |
| 614 | 该交易状态不正确，不能发货 | 建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 对不起，您尚未成功订购 E 速宝物流服务 | 订购 E 速宝服务 |
| 614 | 对不起，该订单超出了 E 速宝的服务范围，请联系小二处理 | 检查收货地址和发货地址 |
| 614 | top 接口不允许对拆单订单操作 | top 接口不允许对拆单订单进行操作 |
| 614 | 运单号被识别为假，无法发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您填写的运单号已经过期无效，不允许用此物流运单号发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您此笔交易订单付款时间晚于快递公司揽收时间，此物流运单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您此笔交易订单收货人地址信息与快递公司签收地址信息不匹配，此物流运单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 运单号已被使用，当前订单非真， 此物流单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您填写的运单号已被使用，不允许用此物流运单号发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您的收货人信息与发货人信息一致，不允许发货 | 请确认信息 |
| 614 | 拆单标记 和子订单列表两者必须都填或者都不填 | 拆单标记 和子订单列表两者必须都填或者都不填 |
| 614 | 子订单交易号为空 | 当传递 isSplit 为 1 后，必须传递该订单下的子订单交易号。 |
| 614 | 订单已拆单，必须传入子交易号列表 | 这个是已经被拆单的，操作这个订单发货时，必须带有子订单列表 |
| 614 | 订单已拆单，请走拆单逻辑 | 订单已拆单，必须传入 issplit 和子订单列表 |
| 614 | 当前操作的订单是拆单订单，拆单标记和子订单列表都必须传递 | 当前操作的订单是拆单订单，拆单标记和子订单列表都必须传递 |
| 614 | 订单已经被拆单，isSplit 必须是 1 | 订单已经被拆单，isSplit 必须是 1 |
| 614 | 接入拆单异常 | 拆单逻辑未知错误，请确认发货参数 |
| 614 | 未查到物流订单 | 未查到物流订单，请确认参数后重试 |
| 614 | 当前操作的订单不是拆单订单，拆单标记和子订单列表都不能带入 | 当前操作的订单不是拆单订单，拆单标记和子订单列表都不能带入 |
| 614 | 子订单号没有精确匹配 | 传入的子订单交易号必须完全匹配物流包裹中的子订单 |
| 614 | 输入的用户 Id 或交易订单号不正确，未查到交易订单 | 请输入正确的用户 ID 和交易订单号 |
| 614 | 非拆单订单的物流订单数不等于 1 | 请联系淘宝物流开发 |
| 614 | 物流订单不存在 | sessionkey 对应的 nick 和订单（tid） 对应 nick 不一致导致报错，调用发货接口前要先判断 tid 是不是属于卖家自身的 tid 。 |
| 614 | 拆单校验未通过 | 检查拆单发货时参数，确认相关参数正确 |
| 614 | 发货类型不匹配。如虚拟商品订单、家装类订单（仅能通过卖家后台页面发货），如使用该接口发货，会出现这个报错。 | 报错后禁止重试，并提示用户通过虚拟发货接口或到页面操作发货 |
| 614 | feature 参数格式不对。 | 对照文档的示例检查 feature 参数 ，按文档说明确认正确后重试。 |
| 614 | 系统异常 | 1、先检查是参数是否正确。如 company_code 传人了 out_sid(运单号)；订单号（tid）和 sessionkey 对应的不是同一个卖家等 。2、若参数无误，报错后可稍等后重试 1 次 。 |
| 614 | 非法的 nick,无权查询 | 入参时 tid 和 sessionkey 对应的卖家 nick 不是同一个导致， 确认一致后重试 |
| 614 | 发货异常，请稍等后重试 | 发货异常，请稍等后重试 |
| 614 | 物流公司不存在或被禁用 | 一般是发货时，非淘宝合作物流公司，company_code 传人 other 等英文字符导致 。发货时如非淘宝合作物流公司，请直接输入物流公司名称，不能填 other |
| 614 | 发货使用物流公司不支持 | 部分物流公司被清退导致（详细可参考http://bbs.taobao.com/catalog/thread/567766-317065096.htm?spm=0.0.0.0.ReLZOb），更换其它物流公司发货 |
| 614 | 物流订单状态不为新建状态，无需发货处理 | 发货时检查订单状态，已发货订单不要重复发货，仅对待发货的订单发货。 |
| 614 | 物流的订单状态为关闭状态，无需发货 | 发货时检查订单状态，非等待发货状态，无需发货 |
| 614 | 您的订单无法通过此接口进行发货操作 | 请联系淘宝小二进行咨询 |
| 614 | 物流订单不存在 | 调用发货接口前要先判断 tid 是不是属于自身的 tid，并且需要判断 tid 是否存在，最好用搜索出来的 tid 列表里面的数据传入。 |
| 614 | 没有权限进行发货 | 在发货前要判断好订单的状态，只有交易存在、属于自己、并且是等待卖家发货的才能发，其余的状态无需调用这个接口。 |
| 614 | 订单状态不对 | 1.遇到 isv 开头的错误不要在程序重试； 2.建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 没有选择物流公司 | 在前端对是否选择物流公司(company_code)做好校验，没有选择 company_code 的不允许其发货。 |
| 614 | 运单号为空 | 在前端对是否填写运单号(out_sid)进行校验，没有传入 out_sid 不允许其发货。 |
| 614 | 运单号不符合规则 | 每个物流公司都有特定的运单号规则，参照该运单号规则在前端对运单号是否符合对应的规则进行校验，不符合规则的不允许其发货。 |
| 614 | 参数无效，格式不对、非法值、越界等 | 请对照参数表 |
| 614 | 地址库不存在或该地址库不属于当前用户 | 可以通过此接口查询地址库 taobao.logistics.address.search |
| 614 | 参数为空 | 必填参数为空，如 tid 为空，请确保传入的必选参数不为空，请对照参数表 |
| 614 | 已生成发货单 | 已经生成发货单的订单不能发货 |
| 614 | 物流公司不存在或被禁用 | 通过 taobao.logistics.companies.get 查询支持自已在线下单或货到款的物流公司 |
| 614 | 物流订单来源错误 | 非 c2c 的订单不支持款到付款发货 |
| 614 | 未补签货到付款补充协议 | 请与客服联系，补签补充协议！ |
| 614 | 该物流公司未开通 COD 服务 | 该物流公司不支持货到付款，通过 taobao.logistics.partners.get 查询支持货到付款的物流公司 |
| 614 | 该物流公司揽收或派送范围不支持 | 可以通过此接口 taobao.logistics.partners.get，查询支持揽收或派送范围的物流公司 |
| 614 | 系统异常 | 系统异常 |
| 614 | 该物流公司不支持在线下单 | 该物流公司不支持在线下单，通过 taobao.logistics.companies.get 查询支持在线下单的物流公司 |
| 614 | 该交易状态不正确，不能发货 | 建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 物流订单不存在 | 调用发货接口前要先判断 tid 是不是属于自身的 tid，并且需要判断 tid 是否存在，最好用搜索出来的 tid 列表里面的数据传入。 |
| 614 | 没有权限进行发货 | 在发货前要判断好订单的状态，只有交易存在、属于自己、并且是等待卖家发货的才能发，其余的状态无需调用这个接口。 |
| 614 | 订单状态不对 | 1.遇到 isv 开头的错误不要在程序重试； 2.建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 没有选择物流公司 | 在前端对是否选择物流公司(company_code)做好校验，没有选择 company_code 的不允许其发货。 |
| 614 | 运单号为空 | 在前端对是否填写运单号(out_sid)进行校验，没有传入 out_sid 不允许其发货。 |
| 614 | 运单号不符合规则 | 每个物流公司都有特定的运单号规则，参照该运单号规则在前端对运单号是否符合对应的规则进行校验，不符合规则的不允许其发货。 |
| 614 | 参数为空 | 必填参数为空，如 tid 为空，请确保传入的必选参数不为空，请对照参数表 |
| 614 | 地址库不存在或该地址库不属于当前用户 | 可以通过此接口查询地址库 taobao.logistics.address.search |
| 614 | 没有用户 ID | 检查用户是否登录，或 session 过期 |
| 614 | 已生成发货单 | 已经生成发货单的订单不能发货 |
| 614 | 物流公司名称过长 | 物流公司名称过长，长度在 20 个字符 |
| 614 | 该物流公司不支持自己联系 | 该物流公司不支持自己联系，通过 taobao.logistics.companies.get 查询支持自已联系的物流公司 |
| 614 | 该交易状态不正确，不能发货 | 建议在发货前先调用交易 API 如：taobao.trade.fullinfo.get 来查询这个订单的状态，根据订单状态再做相应的处理，避免状态为已发货订单进行重复发货 |
| 614 | 对不起，您尚未成功订购 E 速宝物流服务 | 订购 E 速宝服务 |
| 614 | 对不起，该订单超出了 E 速宝的服务范围，请联系小二处理 | 检查收货地址和发货地址 |
| 614 | 参数错误 | 校验入参是否正确 |
| 614 | 物流订单不存在 | 检查订单是否存在 |
| 614 | 无效的物流公司 | 物流公司和不合法，请选择一个正确的物流公司 |
| 614 | 无效的订单类型 | 检验 logist_type 不合法 |
| 614 | 订单未发货 | 请先发货后再修改 |
| 614 | 不支持的订单类型 | 只支持在线，COD,自己联系和保障速递的订单 |
| 614 | 当前订单状态不支持修改 | 检验订单状态 |
| 614 | 未作修改 | 确认是否需要调用本接口 |
| 614 | 该订单不支持修改。如不虚拟发货方式，这种方式该 API 是不支持修改的 | 报错后应用程序做好控制，禁止重试，并做相应提示。 |
| 614 | top 接口不允许对拆单订单操作 | top 接口不允许对拆单订单进行操作 |
| 614 | 运单号被识别为假，无法发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您填写的运单号已经过期无效，不允许用此物流运单号发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您此笔交易订单付款时间晚于快递公司揽收时间，此物流运单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您此笔交易订单收货人地址信息与快递公司签收地址信息不匹配，此物流运单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 运单号已被使用，当前订单非真， 此物流单号不能使用 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您填写的运单号已被使用，不允许用此物流运单号发货 | 请使用正确的运单号 |
| 614 | 您的收货人信息与发货人信息一致，不允许发货 | 请确认信息 |
| 614 | 订单已拆单，必须传入子交易号列表 | 这个是已经被拆单的，操作这个订单发货时，必须带有子订单列表 |
| 614 | 订单已拆单，请走拆单逻辑 | 订单已拆单，请走拆单逻辑，issplit 和子订单列表必须都传入 |
| 614 | 入参传入的主子交易号组合逻辑非法 | 入参传入的主子交易号组合逻辑非法，子订单列表不在对应的物流订单中，请传入对应的子订单列表 |
| 614 | 拆单标记 和子订单列表两者必须都填或者都不填 | 拆单标记 和子订单列表两者必须都填或者都不填 |
| 614 | 子订单交易号为空 | 当传递 isSplit 为 1 后，必须传递该订单下的子订单交易号。 |
| 614 | 订单已经被拆单，isSplit 必须是 1 | 订单已经被拆单，isSplit 必须是 1 |
| 614 | 接入拆单异常 | 拆单逻辑未知错误，请确认发货参数 |
| 614 | 未查到物流订单 | 拆单订单校验子订单过程中未查到物流订单 |
| 614 | 传入的子订单号不同时在一个物流包裹中 | 传入的子订单号不同时在一个物流包裹中。传入订单时请输入同一个 |
| 614 | 其他异常 | 请确认输入订单参数后重试 |
| 614 | 当前操作的订单不是拆单订单，拆单标记和子订单列表都不能带入 | 当前操作的订单不是拆单订单，拆单标记和子订单列表都不能带入 |
| 614 | 子订单号没有精确匹配 | 传入的子订单交易号必须完全匹配物流包裹中的子订单 |
| 614 | 输入的用户 Id 或交易订单号不正确，未查到交易订单 | 请输入正确的用户 ID 和交易订单号 |
| 614 | 非拆单订单的物流订单数不等于 1 | 请联系淘宝物流开发 |
| 614 | 运单号错误或已经被使用 | 请检查运单号是否正确，或联系物流公司更换运单号 |
| 614 | 运单号错误或已经被使用 | 请检查运单号是否正确，或联系物流公司更换运单号 |
| 614 | 不支持切换为该物流公司 | 请检查新切换的物流公司信息是否正确 |
| 614 | 物流公司不存在或被禁用 | 请检查新更换的物流公司信息是否正确 |
| 614 | 物流订单状态不为新建状态，无需发货处理 | 物流订单状态不为新建状态，无需发货处理 |
| 614 | 远程调用发生未知错误 | 请重试，重试不成功，联系相关小二解决 |
| 614 | 发货失败 | 请重试，重试不成功，联系相关小二解决 |
| 614 | 物流订单状态不为新建状态，无需发货处理 | 物流订单状态不为新建状态，无需发货处理 |
| 614 | 对不起，您尚未成功订购 E 速宝物流服务 | 请先订购 E 速宝物流服务，再进行发货 |
| 10001 | 网关错误 | 请重试 |
| 10002 | 网关错误 | 请重试 |
| 1001 | ip 禁止访问 | 请求频率超过限制请降频调用或联系管理员 |
| 1002 | 请求频率超过限制请降频调用或联系管理员 | 调用接口频率超过上限或则调用接口次数超过当日上限 |
| 1010 | 超频 | token 一直有效，不可以更换 token 较频繁（新的 token 会导致老 token 失效） |
| 1115 | oaid 次数大于订单详情调用次数 | 请先调用订单详情或者列表接口再调用 oaid 接口 |
| msg 下的错误码 | https://open.taobao.com/doc.htm?spm=a219a.15212433.0.0.6a73669ad9t9zN&docId=1&docType=18 | 遇到 msg 有错误码的去官方查询该错误 |