V兔API开放平台

名称	类型	示例值	描述
process_info	Struct	-	售后单及相关信息
-after_sale_info	Struct	-	售后单信息
--after_sale_id	Int64	6965315853751632172	售后单 ID
--after_sale_status	Int64	12 : "售后成功"	售后状态：售后申请 6 拒绝售后申请 27 售后成功 12 售后退货中 7 售后已发货 11 售后退货拒绝 29 售后换货商家发货 13 售后换货用户收货 14 售后失败 28 订单取消成功 51 逆向交易已完成 53
--after_sale_status_desc	String	12 : "售后成功"	售后状态文案
--refund_type	Int64	4 : "无需退款"	退款方式
--refund_type_text	String	4 : "无需退款"	退款方式文案
--refund_status	Int64	1 : "待退款"	退款状态
--refund_total_amount	Int64	1000	售后总金额（含运费）
--refund_post_amount	Int64	10	售后运费
--refund_promotion_amount	Int64	10	退款补贴总金额
--apply_time	Int64	1735660800	售后单申请时间
--update_time	Int64	1735660800	售后单更新时间
--reason	String	"做工粗糙 / 有瑕疵 / 破损或污渍"	申请原因
--reason_code	Int64	2	原因码
--after_sale_type	Int64	2："未发货仅退款"	售后类型：售后退货退款 0 售后退款 1 售前退款 2 换货 3 系统取消 4 用户取消 5
--after_sale_type_text	String	2："未发货仅退款"	售后单类型文案
--reason_remark	String	"不喜欢这件商品”	申请描述
--evidence	List	凭证	凭证
--after_sale_apply_count	Int64	1	用户申请售后件数
--need_return_count	Int64	1	用户需退回件数，数值为用户申请售后件数 - 商家未发货件数
--deduction_amount	Int64	10000	平台需要回收的金额（分）
--disable_coupon_id	String	"12345"	作废的券 ID
--platform_discount_return_amount	Int64	100	平台优惠退回金额
--platform_discount_return_status	Int64	1	平台优惠退回状态，枚举：0:待退补贴；1:退补贴成功；2:退补贴失败
--kol_discount_return_amount	Int64	100	达人优惠退回金额
--kol_discount_return_status	Int64	1	达人优惠退回状态，枚举：0:待退补贴；1:退补贴成功；2:退补贴失败
--post_receiver	String	"张三"	换货时的收货人名字（只有换货时，这个字段才会有值），此字段已加密，使用前需要解密
--post_tel_sec	String	"18740098531"	换货时的收货人的联系电话（只有换货时，这个字段才会有值），此字段已加密，使用前需要解密
--post_address	Struct	-	换货时的收货四级地址（只有换货时，这个字段才会有值）
---province	Struct	-	省
----id	String	"342"	省 ID
----name	String	"山东省"	省名字
---city	Struct	-	市
----id	String	"342"	市 ID
----name	String	"菏泽市"	市名字
---town	Struct	-	县
----id	String	"342"	县 ID
----name	String	"曹县"	县名字
---detail	String	23432	地址详情，此字段已加密，使用前需要解密
---landmark	String	2432	收件地址标志物
---street	Struct	-	街道
----id	String	"342"	街道 ID
----name	String	name	街道名字
--risk_decsison_code	Int64	1	物流异常风控编码
--risk_decsison_reason	String	"多个售后单同一单号"	物流异常风控理由
--risk_decsison_description	String	"退货物流可能存在异常，多个售后单物流单号一致，请仔细核对或与买家核实后尽快处理。"	物流异常风控描述
--return_address	Struct		退货地址
---province	Struct		省
----id	String	"321"	省 ID
----name	String	"河北省"	省名字
---city	Struct		市
----id	String	"432"	市 ID
----name	String	"石家庄"	市名称
---town	Struct		县/区
----id	String	"432"	县区 ID
----name	String	"什么区"	县区名字
---street	Struct		街道
----id	String	"432"	街道 ID
----name	String	"解放路"	街道名称
---landmark	String	""	收件地址标志物
---detail	String	"新华书店门口左转一米"	详细地址
--real_refund_amount	Int64	300	实际退款金额
--got_pkg	Int64	1	买家是否收到货，0 表示未收到货，1 表示收到货
--status_deadline	Int64	1735660800	逾期时间
--return_address_id	Int64	123123	退货地址 ID
--exchange_sku_info	Struct		换货 SKU 信息
---sku_id	String	"10000"	商品 skuid
---code	String	"10000"	商品编码
---num	Int64	1	替换数量
---out_sku_id	String	"10000"	商家编号
---out_warehouse_id	String	"10000"	区域库存仓 ID
---supplier_id	String	"10000"	sku 外部供应商编码供应商 ID
---url	String	"10000"	商品图片 url
---name	String	"10000"	商品名称
---price	String	"10000"	换货商品的价格，单位分
---spec_desc	String	"xx/xx/xx"	sku 规格信息
-arbitrate_info	Struct	-	仲裁信息
--arbitrate_id	String	12345	仲裁单 id
--arbitrate_status	Int64	0 : "无需仲裁"	仲裁状态
--is_required_evidence	Bool	1 : "需要上传凭证"	是否需要上传凭证
--arbitrate_status_deadline	String	1735660800	仲裁截止时间
--arbitrate_opinion	String	仲裁原因描述	仲裁原因
--arbitrate_conclusion	Int64	0	仲裁结果
--arbitrate_create_time	Int64	1735660800	仲裁单创建时间
--arbitrate_update_time	Int64	1735660800	仲裁单更新时间
--arbitrate_evidence_tmpl	Struct	-	凭证示例
---images	List	仲裁图片示例	仲裁图片示例
---describe	String	仲裁描述	仲裁描述
---dead_line	Int64	1735660800	示例截止时间
--arbitrate_evidence	Struct	-	仲裁证据
---images	List	仲裁图片示例	仲裁图片
---describe	String	仲裁描述	仲裁图片描述
--arbitrate_blame	Int64	1:商家责任，2:买家责任，3:双方有责，4:平台责任，5:达人责任	仲裁责任方
-after_sale_service_tag	Struct	-	售后标签
--after_sale_service_tag	List	-	售后服务标签
---tag_detail	String	"7 天"	服务标签名称
---tag_detail_en	String	"supply_7day_return"	服务标签英文代号
---tag_link_url	String	"https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101835?from=shop_article"	服务跳转地址
-logistics_info	Struct	-	物流信息
--return	Struct	-	买家退货物流信息
---tracking_no	String	12345	物流单号
---company_name	String	顺丰	物流公司名称
---company_code	String	shunfeng	物流公司编码
---logistics_time	Int64	1735660800	买家填写退货物流时间
--exchange	Struct	-	卖家换货物流信息
---tracking_no	String	12345	物流单号
---company_name	String	顺丰	物流公司名称
---company_code	String	shunfeng	物流公司编码
---logistics_time	Int64	1735660800	卖家填写换货物流时间
-after_sale_shop_remarks	List		售后备注
--order_id	Int64	12345	备注关联的订单 ID
--after_sale_id	Int64	54321	备注关联的售后 ID
--remark	String	"你好"	备注内容
--create_time	Int64	173566080	创建时间
--operator	String	"小亮"	操作人
order_info	Struct	-	售后单关联订单信息
-shop_order_id	Int64	12345	店铺单 ID
-sku_order_infos	List	-	sku 单信息
--sku_order_id	Int64	12345	sku 单 ID
--order_status	Int64	4:"订单取消"	订单状态
--pay_amount	Int64	1000	买家实付金额（分）
--post_amount	Int64	100	买家购买运费（分）
--item_quantity	Int64	1	订单件数
--create_time	Int64	1735660800	订单创建时间
--tax_amount	Int64	100	购买税费（分）
--is_oversea_order	Int64	0：不是 1：是	是否为跨境业务
--product_name	String	"耐克球鞋"	商品名称
--product_id	Int64	12345	商品 ID
--product_image	String	商品图片链接	商品图片
--tags	List	-	商品标签
---tag_detail	String	"极速退"	服务标签名称
---tag_detail_en	String	"refund_auto_deal"	服务标签英文代号
---tag_link_url	String	"https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101792?from=shop_article"	服务跳转地址
--sku_spec	List	-	商品规格信息
---name	String	"数量"	规格名称
---value	String	12	规格值
--shop_sku_code	String	"12345"	商家 sku 自定义编码
--sku_id	Int64	12345	skuID
--item_sum_amount	Int64	1000	sku 商品总原价（不含优惠）
--sku_pay_amount	Int64	900	商品实际支付金额
--promotion_amount	Int64	100	优惠总金额
--pay_type	Int64	0 : "货到付款" 1："在线支付"	支付方式
--insurance_tags	List	-	保险及其状态
---tag_detail	String	"运费险"	服务标签名称
---tag_detail_en	String	returnfreight	服务标签英文代号
---tag_link_url	String	服务跳转链接	服务跳转地址
--after_sale_item_count	Int64	1	商品单对应的售后数量
withholding_money	int		该接口扣费金额（点券）

返回数据

{
  "code": 0,
  "msg": "操作成功",
  "msec": 1469,
  "time": 1617270403,
  "data":  {
    "order_info": "",
    "process_info": ""
  }
}

响应代码

代码	代码描述	解决方案
0	成功
100	请求参数错误	检查您的请求参数是否正确
101	请求超时，请重试	检查您的网络情况或者联系客服解决
103	旺旺账号不存在	检查您输入的旺旺号是否正确
200	系统错误，请联系客服	检查您的接口地址填写是否正确，其他问题联系客服解决
202	系统错误，请稍后再试	稍后重试，或则连接对接群
203	暂不支持当前接口
204	请求异常：无该接口权限，请前往官网开通正式接口。	前往官网开通该接口权限
204	请求异常：API 调用次数不足，请前往网站兑换次数。	前往官网充值该接口调用次数
302	未授权店铺	根据返回链接进行扫码授权

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